Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos por MB FITNESS a través del sitio web. La realización de una compra implica la aceptación íntegra de estos términos.
Marca comercial: MB FITNESS
Responsable: Joel Pezonaga Alfonso (en adelante, EL PRESTADOR)
Dirección: K. San Juan 27 P02, Urnieta (20130), Gipuzkoa
NIF: 72596096T
Email: contacto@mbfitness.app
Teléfono: +34 628 816 607
Los presentes términos regulan la contratación de los siguientes productos y servicios:
Los precios indicados incluyen IVA. El pago se realiza a través de la plataforma Stripe, mediante tarjeta u otros métodos de pago habilitados en el momento de la compra. EL PRESTADOR no almacena ni tiene acceso a los datos de pago, que son procesados íntegramente por Stripe.
Para MB FITNESS - APP V2 y SOPORTE PREMIUM (contratado junto con la app): el pago constituye una reserva. Tras el pago, EL PRESTADOR contacta con el cliente para firmar un contrato de prestación de servicios; la instalación no comienza hasta la firma. El resto de condiciones se detallan en ese contrato.
Para ONBOARDING PERSONALIZADO: el pago formaliza directamente la contratación, sin necesidad de un contrato adicional.
De conformidad con el art. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para MB FITNESS - APP V2 y SOPORTE PREMIUM (contratado junto con la app): si el cliente no llega a firmar el contrato de prestación de servicios mencionado en el apartado anterior, tiene derecho al reembolso íntegro de los importes pagados. Una vez firmado el contrato, las condiciones relativas al desistimiento quedan reguladas en dicho contrato, que el cliente recibe y acepta de forma expresa e independiente a estos Términos.
Para el resto de productos y servicios, el derecho de desistimiento de 14 días se ejerce comunicándolo a contacto@mbfitness.app, salvo que el servicio ya se haya prestado en su totalidad con el consentimiento expreso del cliente (art. 103.a LGDCU).
MB FITNESS - APP V2 y SOPORTE PREMIUM (contratado junto con la app):
Se instala / activa en un plazo estimado de 3 días hábiles desde la firma del contrato.
ONBOARDING PERSONALIZADO:
Se activa conforme a lo indicado en el momento de la compra.
Los productos y servicios contratados deben ajustarse a lo descrito en el sitio web en el momento de la compra. Si detectas algún fallo, defecto o incumplimiento, puedes comunicarlo a contacto@mbfitness.app y lo resolveremos conforme a lo previsto en la normativa de consumidores.
Cualquier reclamación puede dirigirse a contacto@mbfitness.app. El cliente puede asimismo consultar el listado de organismos de resolución de litigios de consumo disponible en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Las relaciones derivadas de la contratación se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSICE). Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gipuzkoa, sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder al consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores.